Services Associés

Optimisez l'utilisation de vos logiciels avec nos services dédiés

NEXIO offre une gamme complète de services associés pour maximiser la performance de ses produits et assurer la satisfaction de ses clients. 

Découvrez comment nos services peuvent répondre à vos besoins.

Installation - Configuration - Pris en main

Livraison des Licences et Documentation :

  • Dès réception de votre commande, nous vous fournissons les licences et la documentation nécessaires pour que vous puissiez commencer immédiatement à utiliser notre logiciel, avec l'assistance de notre équipe technique.

Installation et Validation sur Site

  • Notre intervention sur site assure une intégration parfaite du logiciel dans votre environnement.

  • Pour nos produits BAT, nous vérifions la communication entre le logiciel et vos instruments, en tenant compte des facteurs de métrologie.

  • Pour nos produits CAPITOLE, nous confirmons la compatibilité avec vos clusters et la compatibilité avec vos logiciels de CAO

Prise en main :

Première formation sur mesure, adaptée aux individus et aux procédures, directement dans l'environnement et selon les exigences des clients.

Installation - Configuration - Prise en main

Support - Maintenance - Evolution

Contrat de Maintenance et Support Technique

Nos services de maintenance assurent la continuité et l’évolution de vos solutions. Notre équipe d’ingénieurs vous offre un support complet. Grâce à notre portail web, vous pouvez soumettre des idées, suivre les mises à jour du logiciel et accéder à une variété de ressources.

Pour la gamme BAT, développement de Drivers d'Instruments. Avec notre bibliothèque de drivers (+ 400 pour la gamme BAT) régulièrement mise à jour, nous développons également des drivers sur demande pour des instruments nouveaux et spécifiques.

Support - Maintenance - Evolution

Conseil - Optimisation - Utilisation

Tout au long de l'utilisation du logiciel, vous bénéficiez de l'expérience et des compétences d'une équipe spécialisée, dédiée à l'optimisation de votre expérience utilisateur, ce qui permet des gains de temps significatifs.

Si nécessaire, nous pouvons également intervenir sur site pour résoudre des problèmes spécifiques.

Conseil - Optimisation - Utilisation

Formation Produits

Formation Utilisateurs et Administrateurs

Nous offrons des formations sur site pour les utilisateurs et administrateurs, couvrant les fonctions de base, la configuration des essais, la gestion des résultats et l’administration du système pour vos nouveaux utilisateurs ou pour aller plus loin.

Notre catalogue de formations offre la possibilité de vous former en continu, que ce soit en présentiel ou à distance. Nous proposons également des formations spécifiques pour votre équipe, sur site, ainsi que des personnalisations du contenu de formation.

Des webinaires sont également disponibles.

Formation produits

Personnalisation - Projet Clé en Main

Solutions Personnalisées Nous offrons des solutions sur mesure, telles que la personnalisation des rapports et des configurations de tests pour BAT, afin d'assurer une intégration parfaite avec vos processus existants.

Projet Clé en Main Nous prenons en charge votre projet de A à Z, de la conception à la mise en œuvre, incluant la formation et le support continu, afin de garantir que nos solutions répondent à vos exigences spécifiques en utilisant les composants de nos produits. Par exemple, nous pouvons intégrer les solveurs de CAPITOLE-EM dans un logiciel spécifique.

Personnalisation - Projet Clé en main
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